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Descrição
Perguntas Frequentes (FAQ)
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COMO FUNCIONA O MODELO DE VENDA DE VOCÊS? Nós operamos como um serviço de curadoria e Personal Shopper de artigos esportivos premium. Nós monitoramos o estoque dos maiores distribuidores e lojas oficiais do Brasil em tempo real. Quando você compra conosco, nossa equipe processa o seu pedido instantaneamente e faz o envio direto do centro de distribuição parceiro mais próximo da sua região para garantir a entrega mais rápida possível.
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OS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS? 100% originais. Como compramos direto dos canais oficiais e lojistas homologados das grandes marcas no Brasil, garantimos que você receberá um produto autêntico, com todas as etiquetas, lacres e qualidade de fábrica.
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VOCÊS ENVIAM NOTA FISCAL? Sim! O seu produto será entregue com a nota fiscal oficial emitida pelo nosso canal de distribuição parceiro. A nota fiscal colada na embalagem é a sua maior garantia de que o produto é totalmente original e legalizado.
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POR QUE O PRODUTO PODE CHEGAR EM UMA EMBALAGEM PARCEIRA? Para garantir o frete mais rápido do Brasil, utilizamos a malha logística de grandes marketplaces e centros de distribuição parceiros (como a estrutura do Mercado Envio, por exemplo). Por isso, sua encomenda poderá chegar em embalagens logísticas padrão deles, mas o produto interno é de propriedade e responsabilidade de suporte da nossa loja.
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CASO O TAMANHO NÃO SIRVA, É POSSÍVEL TROCAR? Com certeza! Se a camisa não servir, você tem até 7 dias após o recebimento para entrar em contato com o nosso suporte. Nós cuidamos de todo o processo de devolução e reenvio do tamanho correto para você, sem burocracia.
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OS PRODUTOS TÊM GARANTIA? Sim, você tem garantia total de 90 (noventa) dias contra qualquer defeito de fabricação diretamente com o nosso suporte ao cliente.
Pagamento Seguro
Suas informações de pagamento são processadas com segurança. Nós não armazenamos dados do cartão de crédito nem temos acesso aos números do seu cartão.